Caso de éxito
Caso de éxito: Touroperador / Agencia de Turismo
Agrupación de reservas para touroperadores y agencias de viaje
Planificación óptima de reservas para touroperadores y agencias de viaje creando agrupaciones de reservas con cumplimiento de restricciones y condicionantes propios del sector.
Clientes implicados
Empresas que participaron en esta implantación de LOGISPLAN.
TUI
NEXUS Tours
W2M
Dipesa
Contexto operacional
Perfil de la operación
Tipología de empresa: Touroperadores y agencias de gestión de reservas turísticas.
Actividad: Gestión de reservas turísitcas de servicios de traslados.
Desafío y solución
Restricciones operacionales
Conseguir una potente herramienta de optimización de rutas que contemple la compleja problemática que tiene el sector:
- Cálculo de los horarios de recogidas para las salidas
- Cálculo de los horarios de recogidas para las salidas.
- Control de incompatibilidades entre diferentes tipos de reservas, por ejemplo Touroperadores incompatibles.
- Requerimientos del vehículo para cada servicio como podría ser la limitación de plazas para determinadas zonas.
- Limitación de tiempos máximos entre vuelos agrupables, de este modo se evitan esperas de los clientes en el aeropuerto.
- Posibilidad de definir el orden de los hoteles para las llegadas o para las salidas.
- Control de zonas incompatibles, es decir, que zonas pueden o no combinarse con otras.
- Limitación del máximo número de hoteles por agrupación.
Implantación y capacidades del motor
LOGISPLAN es un sistema inteligente que permite automatizar el proceso de optimización para la agrupación de las reservas. El sistema contempla de base la mayoría de las restricciones logísticas del sector así como una parametrización de condicionantes específicos para cada empresa.
Capacidades utilizadas
Beneficios operacionales
Resultados y ventajas
Automatización: Automatización del proceso de planificación con el consiguiente ahorro en tiempos de trabajo y, por lo tanto, mayor independencia de personal experto.
Optimización: Minimización de los costes de ruta en términos de kilómetros, horas de trabajo, etc. que redunda en una mayor productividad de la empresa.
Seguridad: Incremento de garantías y seguridad en el cumplimiento de normativas y restricciones logísticas.
Calidad de servicio: Incremento de la calidad del servicio debido a que mejora el cumplimiento de horarios y otros condicionantes.
Última hora: Respuesta rápida y eficiente a cambios de última hora.
Eficiencia energética: Reducción de las emisiones de CO2 al minimizar Km y, como consecuencia, mejorando la huella de carbono.